نوقشت رسالة الماجستير الموسومة “تحليل دور إدارة المخاطر في مواجهة المخاطر بالمطارات الدولية – بحث تطبيقي في مطار بغداد الدولي” في قسم الدراسات المالية تخصص التأمين للطالبة رسل فليح حسن أحمد. 

تناول البحث معرفة مدى كفاءة ادارة المخاطر بمختلف تسمياتها في مطار بغداد الدولي في مواجهة المخاطر المختلفة (مالية-فنية-بشرية-طبيعية) التي تواجه عينة البحث المتمثلة في المنشأة العامة للطيران المدني وشركة خطوط الخوية العراقية حيث حدد الباحث الفرضية التي تتخلص في توجد علاقة ارتباط ذات دلالة معنوية بين ادارة المخاطر ومواجهة المخاطر ومراجعة وتقييم المخاطر.

وخلص البحث مجموعة من أهم الاستنتاجات أهمها:- تؤدي ادارة المخاطر دورا كبيرا في مستقبل المطار من خلال رسمها لرؤية مستقبلية وتحديدها لرسالة واهداف المنظمة وقدرتها على التفكير والتحليل الاستراتيجي وصنع القرارات الاستراتيجية ومسؤوليتها في صياغة خطة مستقبلية ومن ثم تنفيذها وتقييمها ، ولا توجد ادارة متخصصة بإدارة المخاطر ضمن الهيكل التنظيمي للمنشأة العامة للطيران المدني وشركة الخطوط الجوية العراقية بل توجد بأشكال مختلفة مثل ادارة السلامة والامن الصناعي…الخ ولها دور فعال في المطار في ممارسة واجباتها ، ووجود نقص في الخبرات والفريق الفنية سواء في العدد او نوعية الخبرة على مستوى تطبيق ادارة المخاطر والتأمين وقسم التأمين بصورة خاصة ومطار عينة البحث بصورة عامة ، واكدت اجابات العينة ومن خلال التحليل الاحصائي ان عينة البحث حين ان ادارة المخاطر لها دور مهم في التنسيق ما بين الادارة العليا وباقي الاقسام لتوافر الحماية وكذلك لها دور في تدريب الموظفين على كافة وسائل السلامة ومواجهة المخاطر, وتنسيق بين مجهزي معدات السلامة المهنية واجراء الصيانة الدورية لها، ولا يوجد ارتباط بين قسم التأمين وادارة المخاطر وليس لديها اي نشاط في التوعية التأمينية او ان يكون لمدير التأمين توفير الحماية في حالة عدم وجود ادارة المخاطر.

وأوصى البحث مجموعة من التوصيات أهمها:- تحسين كفاءة اداء الشركة والمنشاة وزيادة مساهمة النشاط الخدمي في اجمالي الناتج الوطني العراقي  ، وقسم التأمين في شركة الخطوط الجوية العراقية تفتقر الى اختصاص ادارة التأمين حيث ان اكثر الموظفين الموجودين اختصاص اللغة الانكليزية كون التأمين له خصوصية تختلف عن باقي الاختصاصات ، وبناء القدرات البشرية وتطوير المهارات والافكار اللازمة أنجاح عملية أدارة المخاطر في شرح انواع المخاطر وطرائق مواجهتها ، واشراك موظفي شركة الخطوط الجوية العراقية بالتعاون مع شركات التأمين في دورات تدريبية للتعرف على كل ما هو مستحدث في ادارة المخاطر والتأمين والسلامة المهنية والتعرف على التطور الحاصل في البلدان المتحضرة والمتقدمة ، وضرورة تعزيز المنظمة الخدمية مثل المطار بمستويات بشرية عالية من التأهيل في اختصاصات التأمين والسلامة المهنية من حملة الشهادات العليا لغرض تطوير برنامج ادارة المخاطر.

Comments are disabled.