نوقشت رسالة الماجستير الموسومة “الدمج بين شركات التأمين العامة في العراق وآثره في جودة الخدمة التأمينية – بحث تطبيقي في شركة التأمين العراقية العامة وشركة التأمين الوطنية” في قسم الدراسات المالية تخصص التأمين للطالبة شهد نصير سعدي.
تناول البحث العلاقة بين دمج شركات التأمين المتغير التفسيري ومتغيراته الفرعية الخمسة(الأقساط المستحقة (الإيرادات)، إيرادات الأستثمار، صافي الربح المتحقق، الاحتياطات الفنية، الملاءة المالية)، وبين جودة الخدمة التأمينية المتغير الإستجابي ومتغيراتها الفرعية الخمسة (الاعتمادية، المعولية، سرعة الاستجابة، الأداء, المصداقية).
وخلص البحث مجموعة من أهم الاستنتاجات أهمها:– : بعد دمج البيانات المالية لشركتي التأمين العراقية العامة وشركة التأمين الوطنية أظهرت نتائج التحليل وجود علاقة تأثير ذات دلالة معنوية على جميع أبعاد جودة الخدمة التأمينية, حيث أظهر التحليل أن الأقساط المستحقة (الإيرادات) كانت أكثر المتغيرات تأثيراً ايجابياً وكبير في كل من بعد (الاعتمادية-المعولية-الاداء- المصداقية). أن أغلب نتائج التحليل لمتغيرات هذه الدراسة كانت ايجابية, وكما هو موضح في متن الرسالة عند مقارنتها قبل وبعد عملية الدمج.
وأوصى البحث مجموعة من التوصيات أهمها:- ضرورة سعي شركات التأمين العامة في العراق نحو تحقيق عملية الدمج لتكوين كيانات اقتصادية قوية قادرة على المنافسة محلياً وأقليمياً.
