وحدة المركز الخبري لجامعة بغداد / اعلام المعهد
ناقش قسم الدراسات المالية بالمعهد العالي للدراسات المحاسبية والمالية للدراسات العليا في جامعة بغداد البحث الموسوم (تأثير إدارة العلاقات العامة في تحقيق السمعة المصرفية – بحث تطبيقي في عينة من المصارف التجارية العراقية الخاصة) للطالب أكرم أحمد داود للحصول على شهادة الدبلوم العالي المعادلة لشهادة الماجستير في المصارف ويمنح حاملها جميع حقوق وأمتيازات شهادة الماجستير.
هدفت الدراسة الى معرفة تأثير إدارة العلاقات العامة في تحقيق السمعة المصرفية من خلال الفرضيتين الرئيستين هما (هل توجد علاقة ارتباط ذات دلالة معنوية بين ادارة العلاقات العامة وابعاد السمعة المصرفية بأبعادها (جودة الخدمة والابداع والمسؤولية الاجتماعية والثقافة التنظيمية) (هل توجد علاقة تأثير ذات دلالة معنوية بين متغير ادارة العلاقات العامة في ابعاد السمعة المصرفية).
وتوصلت الدراسة الى ضرورة ايجاد قسم لأدارة العلاقات العامة او ادارة متخصصة في المصارف التجارية العراقية الخاصة وتعزيز برامجها وخططها ودعمها من الادارة العليا، والاهتمام بمفهوم ادارة العلاقات العامة ووضعه في اطار قانوني يتم الاشارة اليه في قانون المصارف رقم (94) لسنة 2004 العراقي وقانون البنك المركزي العراقي رقم (56) لسنة 2004 لأهميتها البالغة في المصارف العراقية في دعم انشطتها ووضع تعليمات تفعل مهام عملها واليات خلق العلاقة.
